Tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng không chỉ đơn giản là một nhiệm vụ, mà còn là một nghệ thuật. Những trải nghiệm tuyệt vời không chỉ mang lại sự hài lòng mà còn giúp khách sạn nổi bật và ghi dấu ấn trong lòng khách hàng. Vậy làm thế nào để khách sạn có thể tạo ra những trải nghiệm này? Hãy cùng khám phá một số bí quyết hữu ích dưới đây nhé!

Công việc của quản lý khách sạn mang tính tổng quát, đòi hỏi phải nắm rõ mọi quy trình vận hành của khách sạn, từ lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, dịch vụ khách hàng cho đến tài chính, nhân sự và marketing. Bài viết sau đây sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về mô tả công việc của quản lý khách sạn cũng như các tiêu chí cần có để đảm bảo điều hành và giám sát khách sạn một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Lễ Tết là thời điểm quan trọng để các nhà hàng, khách sạn đưa ra những chiến lược kinh doanh nhằm thu hút khách hàng. Bởi đây là khoảng thời gian mà hầu hết du khách đều được nghỉ dài ngày. Vậy nhà hàng, khách sạn cần làm gì để thu hút khách hàng dịp lễ tết?

Chỗ ở là một trong những vấn đề quan trọng hàng đầu khi đi du lịch. Làm sao để tìm được một nơi vừa đẹp vừa rẻ luôn là mối quan tâm của tất cả mọi người.

Điều gì làm cho một khách sạn kinh doanh có lãi trong bất kì điều kiện gì? Dưới đây là danh sách các ý tưởng hàng đầu tạo doanh thu mà bạn có thể sử dụng ngay bây giờ để giúp bạn cải thiện “occupancy rate” của khách sạn và thúc đẩy bookings quanh năm.

Cần Thơ luôn là điểm đến hấp dẫn với bao du khách bởi vẻ đẹp yên bình của sông nước, những vườn trái cây sai trĩu cùng nét văn hoá đặc trưng vùng Tây Nam Bộ. Và để có một kỳ nghỉ trọn vẹn, việc chọn phòng lưu trú tại Cần Thơ phù hợp nhu cầu là điều không thể bỏ qua. Trong bài viết này, Minh Minh Nam Hotel sẽ giới thiệu đến bạn một số mẹo chọn phòng lưu trú sao cho hợp lý và tiện nghi nhất.

Khi bạn đi công tác, những mẹo sau sẽ giúp bạn tận dụng tối đa những tiện ích sẵn có của khách sạn để hỗ trợ cho chuyến công tác của bạn thuận lợi và hiệu quả hơn.

Tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn trên thế giới và Việt Nam có vai trò như thế nào? Tiêu chí xếp hạng ra sao, Việt Nam và thế giới có sự khác nhau thế nào? Hãy cùng Minh Minh Nam Hotel tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây nhé.

Staycation đã xuất hiện được một thời gian và đây thực sự là một trong những mô hình nghỉ dưỡng hiệu quả nhất trong bối cảnh dịch. Để tận dụng tối đa lợi ích của nó, các khách sạn cần phải cân nhắc khi bước chân vào lĩnh vực này.

Chi phí đặt phòng khách sạn không hề rẻ, nhất là đối với các khách sạn hay resort cao cấp. Vậy làm sao để những khách sạn này có thể thu hút được khách hàng đặt phòng và nghỉ dưỡng tại đây?