Bạn có bao giờ để ý ánh mắt của lễ tân khi check-in

Bạn đã bao giờ bước vào một khách sạn, đứng trước quầy lễ tân, nhưng cảm thấy không được chào đón? Đôi khi, điều khiến bạn có cảm giác đó không phải là thái độ nhân viên, mà chính là… ánh mắt của họ!

Khi nhân viên cứ cúi nhìn màn hình máy tính mà không để ý đến bạn, có phải bạn sẽ thấy mình bị lãng quên? Ngược lại, nếu vừa bước vào, bạn nhận được một ánh mắt chào đón, một nụ cười thân thiện, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn nhiều!

Cách nhân viên Minh Minh Nam tạp ấn tượng chuyên nghiệp

Tại Minh Minh Nam, đội ngũ lễ tân luôn chú ý đến quy tắc mắt khi phục vụ khách hàng:

- Ngay khi khách đến, lễ tân sẽ lập tức nhìn lên và mỉm cười, thay vì chờ khách phải gọi trước.

- Trong lúc nhập thông tin trên máy tính, nhân viên vẫn chủ động nhìn lên để khách không có cảm giác bị phớt lờ.

- Khi trao thẻ phòng hay hướng dẫn khách, lễ tân sẽ giao tiếp bằng mắt một cách tự nhiên, tạo sự kết nối thân thiện.

Minh Minh Nam - Dịch vụ đến từ sự tinh tế

Có thể bạn không để ý, nhưng một ánh mắt đúng lúc sẽ tạo nên một ấn tượng khó quên. Đó chính là cách mà Minh Minh Nam mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng!

Bạn muốn được chào đón một cách chuyên nghiệp và ấm áp ngay khi đặt chân đến khách sạn? Hãy đến Minh Minh Nam và cảm nhận sự khác biệt!