Nhân viên sales khách sạn là những người thường xuyên phải tiếp xúc trao đổi với khách hàng, mang hình ảnh của khách sạn tới khách hàng. Chính vì vậy, ngoài việc phải nắm vững kiến thức chuyên môn mà còn cần có những kỹ năng mềm khác. Vậy làm sao để trở thành nhân viên sales khách sạn chuyên nghiệp?

Giai đoạn du lịch bắt đầu hồi phục trở lại khiến lượt du khách đổ xô đến khách sạn nhiều hơn. Cùng đọc ngay các bí kíp tìm nguồn khách hàng cho khách sạn góp phần gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp tốt hơn dưới đây nhé...

Cần Thơ là lựa chọn tuyệt vời cho những ai yêu thích cảnh đẹp thiên nhiên miền tây sông nước và muốn trải nghiệm những hoạt động giải trí sôi động. Tuy nhiên, để có một kỳ nghỉ trọn vẹn, việc chọn khách sạn phù hợp đóng vai trò rất quan trọng. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ những bí quyết hữu ích giúp bạn chọn được khách sạn lý tưởng tại Cần Thơ.

Dịp lễ 30/4, Cần Thơ là điểm đến lý tưởng, thu hút du khách bởi vẻ đẹp sông nước, không khí lễ hội sôi động và những trải nghiệm văn hóa, ẩm thực đặc sắc.

Khi lưu trú tại khách sạn, đây là mẹo giúp bạn có căn phòng thoải mái nhất.

Khách sạn, nhà nghỉ là nơi rất nhiều người ở qua đêm và có thể tiềm tàng những nguy hiểm không ngờ tới, nhất là đối với các chị em phụ nữ. Cùng bỏ túi những mẹo phòng thân khi ở nhà nghỉ, khách sạn cực quan trọng để bảo vệ bản thân mình nhé!

Hoạt động lễ tân luôn tồn tại nhiều thách thức, ảnh hưởng đến sự thành bại trong kinh doanh khách sạn. Để cải thiện hoạt động lễ tân tốt hơn, cùng tìm hiểu 7 gợi ý sau để áp dụng cho khách sạn.

Quản lý chi phí là một trong những thách thức lớn nhất đối với bất kỳ chủ khách sạn nào. Hiểu rõ về chi phí trung bình để vận hành một khách sạn và biết cách giảm chi phí và lãng phí là chìa khóa để tối đa hóa lợi nhuận. Dưới đây là cái nhìn tổng quan về các loại chi phí trong khách sạn và một số mẹo thiết thực để giảm chi phí hiệu quả.

Chăm sóc khách hàng thân thiết là một trong những việc cần làm của khách sạn. Khách du lịch đang mong đợi nhiều hơn từ các chương trình khách hàng thân thiết của các khách sạn. Với 79% du khách thuộc thế hệ Z và Millennials cho biết họ quan tâm đến trải nghiệm nhiều hơn là chi phí của chuyến đi. 

Thay vì phải vác đồ đạc lỉnh kỉnh, bạn hãy tận dụng một số món đồ miễn phí trong khách sạn để "tinh gọn" hành lý và có chuyến đi thuận lợi.