Tại sao khách sạn cần sử dụng voucher

Chi phí đặt phòng khách sạn không hề rẻ, nhất là đối với các khách sạn hay resort cao cấp. Vậy làm sao để những khách sạn này có thể thu hút được khách hàng đặt phòng và nghỉ dưỡng tại đây? oucher khách sạn chính là "vũ khí bí mật" giúp khách sạn nâng cao tỷ lệ đặt phòng, đặt chỗ & tăng trưởng doanh thu.

1. Tại sao cần phải thiết kế voucher khách sạn

Khách sạn và homestay nên sử dụng voucher trong chiến dịch tiếp thị và kinh doanh vì voucher khách sạn có nhiều lợi ích quan trọng như sau:

- Kích cầu đặt phòng, đặt chỗ nghỉ: Voucher là một cách hiệu quả để khuyến khích khách hàng đặt phòng hay phát sinh nhu cầu . Bằng cách cung cấp giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt thông qua voucher, bạn có thể kích thích nhu cầu mua sắm và thu hút khách hàng mới.

- Tăng doanh số bán hàng: Voucher có thể tạo ra một làn sóng đặt phòng hoặc đặt lịch hẹn lớn hơn so với các hình thức tiếp thị, quảng cáo bình thường. Điều này giúp tăng doanh số bán hàng và tối ưu hóa sự sử dụng phòng trống hoặc thời gian làm việc của nhân viên.

- Xây dựng hệ thống khách hàng trung thành: Bằng cách cung cấp ưu đãi cho những người đã sử dụng dịch vụ của bạn, bạn có thể tạo điều kiện cho họ quay trở lại lần nữa và trở thành khách hàng trung thành.

- Thu hút khách hàng mới: Khách sạn và homestay có thể sử dụng voucher để thu hút khách hàng mới rất hiệu quả. Voucher có thể được quảng cáo rộng rãi để tiếp cận những người chưa từng biết đến khách sạn của bạn.

- Quản lý lịch hẹn và phòng trống: Voucher giúp bạn quản lý lịch hẹn và phòng trống một cách hiệu quả hơn. Bằng cách đặt điều kiện về thời gian và số lượng, bạn có thể kiểm soát việc đặt phòng và lịch hẹn trong mùa cao điểm hoặc trong các sự kiện đặc biệt.

- Tiếp thị hiệu quả: Voucher là một phần quan trọng trong chiến dịch tiếp thị, truyền thông. Bạn có thể sử dụng chúng để tạo sự quan tâm và tương tác với khách hàng thông qua email marketing, quảng cáo trực tuyến và mạng xã hội.

- Tạo cơ hội bán thêm các dịch vụ khác: Bạn có thể kết hợp voucher với các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung để tạo cơ hội bán thêm. Ví dụ, bạn có thể kết hợp voucher dịch vụ spa với voucher nước uống miễn phí.

- Nâng cao hình ảnh thương hiệu: Bằng cách cung cấp voucher chất lượng và dịch vụ tốt, bạn có thể xây dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu của bạn và tạo cơ hội nhận đánh giá tích cực từ khách hàng.

2. Một vài lưu ý khi thiết kế voucher khách sạn

- Tiêu đề ấn tượng

Tiêu đề là những gì mọi người nhìn thấy ngay từ tấm voucher. Nó được thiết kế nổi bật vì nó là thứ sẽ thu hút sự chú ý từ mọi người cũng như cung cấp cho họ một cách nhìn tổng quát về phiếu voucher khách sạn. Vì thế khi viết tiêu đề, hãy chắc chắn nó không chỉ nổi bật mà còn phải đủ thông tin. Khi thiết kế tiêu đề, bạn nên sử dụng luôn các chương trình khuyến mãi hiện có tại khách sạn.

- Hình ảnh bắt mắt

Một trong những yếu tố quan trọng khi thiết kế voucher khách sạn là hình ảnh bắt mắt. Hình ảnh nên liên quan trực tiếp đến tiêu đề hay dịch vụ khuyến mãi đang chạy, thể hiện được hiệu quả khi sử dụng voucher dịch vụ lưu trú, nghỉ dưỡng.

- Thông tin trên voucher khách sạn

Một voucher khách sạn thông thường sẽ được thiết kế 2 mặt. Mặt trước là hình ảnh, tiêu đề, chương trình ưu đãi. Mặt sau thể hiện các điều khoản sử dụng voucher & ngày áp dụng, địa điểm áp dụng.

- Thông tin liên hệ

Khách hàng được tặng voucher khách sạn có thể sẽ tặng lại cho bạn bè hoặc người thân sử dụng voucher. Vì vậy, bạn nên để thêm thông tin liên hệ cơ bản như: số điện thoại, địa chỉ, website (nếu có) để khách hàng dễ dàng liên hệ đặt lịch nếu có nhu cầu. Như vậy, voucher được phát hành mang lại hiệu quả cao hơn.