Sự thỏa mãn của khách hàng là những gì mà bạn cần phải phấn đấu đạt được. Đó cũng là cách tốt nhất để thu hút và giữ chân khách hàng.

Sự sang trọng cùng vẻ đẹp tự nhiên của chất liệu gỗ là yếu tố nâng tầm trải nghiệm dịch vụ khách sạn. Minh Minh Nam Hotel muốn chia sẻ một vài bí quyết trong việc chọn giường gỗ cho phòng khách sạn để giúp du khách có được giấc ngủ thật sự chất lượng.

Bạn e ngại đến khách sạn quá sớm hoặc quá muộn có thể sẽ bị phụ thu phí hoặc phải chờ đợi lâu? Đừng lo, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn để hành trình của bạn thoải mái nhất.

Tấm trang trí giường khách sạn là một vật dụng quan trọng không thể thiếu với mỗi khách sạn, homestay, nhà nghỉ. Vậy tấm trang trí giường khách sạn để làm gì? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về chức năng của tấm khăn trải giường này khách sạn nhé.

Khi nhận phòng khách sạn, bạn cần lưu ý kiểm tra các chi tiết sau.

Giá trị cốt lõi là nền tảng của văn hóa doanh nghiệp, là kim chỉ nam cho mọi hành động của nhân viên trong tập thể. Doanh nghiệp cần xác định rõ những giá trị cốt lõi phù hợp với sứ mệnh, tầm nhìn và mục tiêu của mình.

Hoạt động khách sạn sẽ có những yêu cầu, đặc trưng riêng về công việc đối với đội ngũ nhân viên. Và luôn đòi hỏi họ phải cố gắng, nỗ lực để không ngừng nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ. Để thành công nhân viên khách sạn phải thể hiện được sự chuyên nghiệp trong công việc hằng ngày của mình. Vậy bí quyết để trở thành nhân viên khách sạn chuyên nghiệp là gì? Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.

Trong kinh doanh khách sạn, việc quảng bá thu hút khách hàng đến với khách sạn của bạn đã là một điều khó.

Là “bộ mặt” hay “gương mặt thương hiệu” của khách sạn, lễ tân được kỳ vọng nhiều nhất trong mục tiêu gây ấn tượng với khách xuyên suốt thời gian cung cấp dịch vụ. Yêu cầu về tiêu chuẩn tác phong và thái độ làm việc vì thế mà cao hơn các vị trí thuộc những bộ phận khác.

Một trong những phần quan trọng nhất của học nghề khách sạn đó là thành thạo các kỹ năng nghiệp vụ nhà hàng. Nắm vững những tiêu chuẩn của nghiệp vụ này sẽ là một điểm cộng trong mắt các nhà tuyển dụng đó.