Giá trị cốt lõi là nền tảng của văn hóa doanh nghiệp, là kim chỉ nam cho mọi hành động của nhân viên trong tập thể. Doanh nghiệp cần xác định rõ những giá trị cốt lõi phù hợp với sứ mệnh, tầm nhìn và mục tiêu của mình.

Hoạt động khách sạn sẽ có những yêu cầu, đặc trưng riêng về công việc đối với đội ngũ nhân viên. Và luôn đòi hỏi họ phải cố gắng, nỗ lực để không ngừng nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ. Để thành công nhân viên khách sạn phải thể hiện được sự chuyên nghiệp trong công việc hằng ngày của mình. Vậy bí quyết để trở thành nhân viên khách sạn chuyên nghiệp là gì? Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.

Trong kinh doanh khách sạn, việc quảng bá thu hút khách hàng đến với khách sạn của bạn đã là một điều khó.

Là “bộ mặt” hay “gương mặt thương hiệu” của khách sạn, lễ tân được kỳ vọng nhiều nhất trong mục tiêu gây ấn tượng với khách xuyên suốt thời gian cung cấp dịch vụ. Yêu cầu về tiêu chuẩn tác phong và thái độ làm việc vì thế mà cao hơn các vị trí thuộc những bộ phận khác.

Một trong những phần quan trọng nhất của học nghề khách sạn đó là thành thạo các kỹ năng nghiệp vụ nhà hàng. Nắm vững những tiêu chuẩn của nghiệp vụ này sẽ là một điểm cộng trong mắt các nhà tuyển dụng đó.

Quản trị nhà hàng – khách sạn đang trở thành một nghề hot trong xã hội hiện đại, khi các loại hình dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ ăn uống giải trí ngày càng lên ngôi.

Đối với những khách đặt phòng khách sạn lần đầu, việc hiểu rõ được cách phân chia loại phòng tại các khách sạn là một bước quan trọng để lựa chọn được phòng nghỉ phù hợp cho mình và gia đình. Do đó, nếu bạn vẫn chưa hiểu rõ điểm khác biệt giữa các hạng phòng trong khách sạn thì bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn bao quát nhất về chúng.

Kỳ nghỉ trăng mật không chỉ là khoảng thời gian thư giãn sau hôn lễ mà còn là bước khởi đầu cho một chương mới trong cuộc sống hôn nhân. Đối với những cặp đôi đang trong quá trình tìm hiểu và chuẩn bị cho kỳ nghỉ đặc biệt này, sự lãng mạn, ngọt ngào và tràn đầy hạnh phúc là những tiêu chí hàng đầu khi đặt phòng.

Giáng sinh là thời điểm lý tưởng để các khách sạn tỏa sáng, thu hút du khách với không gian lễ hội lung linh và ấm cúng. Trang trí giáng sinh tại khách sạn không chỉ tạo nên ấn tượng mạnh mẽ mà còn góp phần nâng cao giá trị thương hiệu. Hãy cùng khám phá những ý tưởng trang trí Noel sáng tạo và sang trọng, biến không gian khách sạn trở thành điểm đến không thể bỏ lỡ trong mùa lễ hội này.

Không thể phủ nhận nhờ sở hữu các loại bằng cấp, chứng chỉ liên quan mà công việc của nhân viên lễ tân trở nên trôi chảy và hiệu quả hơn, cơ hội thăng tiến cũng cao hơn. Đó là những bằng cấp, chứng chỉ gì cùng theo dõi bài viết dưới đây...