Thuật ngữ và từ viết tắt về tình trạng phòng khách sạn cần biết

  Cập nhật: Ngày 17 tháng 01, 2025         Bởi: admin         Chuyên mục Tin hay tổng hợp          0 bình luận

Trong thời gian khách đến lưu trú tại khách sạn, tình trạng phòng có thể thay đổi nhiều lần. Và với mỗi lần thay đổi sẽ có những thuật ngữ tình trạng phòng khác nhau. Là một nhân viên khách sạn dù ở vị trí nào cũng cần trang bị và nắm vững các thuật ngữ này để phục vụ quá trình làm việc thật tốt. Bài viết này sẽ gửi đến các bạn tổng hợp “Thuật ngữ và từ viết tắt về tình trạng phòng nhân viên khách sạn cần biết”.


Minh Minh Nam Hotel Cần Thơ, thuat-ngu-va-tu-viet-tat-ve-tinh-trang-phong-nhan-vien-khach-san-can-biet

 

AE: Chuẩn bị buồng trống cho khách chuẩn bị làm thủ tục nhận phòng


Baby cot (BC): Nôi trẻ em


Cleaning in progress (CIP): Phòng đang được nhân viên làm sạch


Check-out (CO): Khách đã thanh toán hóa đơn của mình, trả lại chìa khóa phòng và rời khách sạn.


Do not Disturb (DND): Phòng được khách yêu cầu không làm phiền


Thuật ngữ và từ viết tắt về tình trạng phòng nhân viên khách sạn cần biết


Due Out (DO): Phòng dự kiến sẽ trở thành phòng trống sau khi khách check out.


Doublelocked (DL): Phòng khóa kép


DU: Khách trong ngày


Extra bed (EB): Giường phụ


Expectedarrival (EA): Phòng khách sắp đến


Extraperson (EP): Người bổ sung


On-change: Phòng khách đã check out nhưng vẫn chưa được làm sạch.


Occupied (O hoặc OC): Phòng có khách


On-Queue: Khách đã đến khách sạn nhưng phòng chưa sẵn sàng. Trong trường hợp này, phòng được đưa vào xếp hạng Queue theo yêu cầu của nhân viên buồng phòng để ưu tiên các phòng đó trước tiên.


Out of Order (OOO): Phòng không được bán và các phòng này sẽ được khấu trừ khỏi hàng tồn kho của khách sạn. Một phòng có thể không hợp lệ vì nhiều lý do khác nhau có thể do bảo trì, tân trang và làm sạch tổng thể…


Out of service (OOS): Các phòng không đảm bảo dịch vụ để phục vụ khách. Đây là biện pháp tạm thời và các lý do có thể là cầu chì, bóng đèn, TV, ấm đun nước… không hoạt động. Những phòng này không được chỉ định cho khách cho đến khi những vấn đề bảo trì nhỏ này được khắc phục.


House use (HU): Phòng sử dụng nội bộ


Handicappedguest (HG): Khách khuyết tật


Lock out: Phòng đã bị khóa để khách không thể vào lại cho đến khi người đó được kiểm tra bởi nhân viên khách sạn.


Late check-out: Khách đã yêu cầu và được phép trả phòng muộn hơn thời gian khởi hành bình thường/ tiêu chuẩn của khách sạn.


Make up room: Phòng cần làm ngay

 

RO: Giường bánh xe


Stayover (SO): Phòng khách ở lâu hơn dự kiến


Sleep-out (SLO): Phòng có khách nhưng khách không ngủ trong phòng vào đêm hôm trước


Skipper: Khách đã rời khỏi khách sạn mà không được sắp xếp để giải quyết thanh toán.


Primarycare giver (PCG): Khách khuyết tật


Vacant (V): Phòng trống


Vacant clear (VC): Phòng trống sạch


Vacant dirty (VD): Phòng trống bẩn


Vacant ready (VR): Phòng đã được làm sạch, kiểm tra và đã sẵn sàng cho khách đến.


Very important person (VIP): Phòng có khách rất quan trọng

 
 
bình luận 0 Lượt xem 8325

Bài viết liên quan

Vì sao nhà nghỉ hay khách sạn luôn trải tấm khăn ngang trên giường

  Cập nhật: Ngày 08 tháng 02, 2025         Bởi: admin         Chuyên mục Tin hay tổng hợp          bình luận      

Trong chuyến du lịch hay công tác khi đặt chân vào khách sạn bạn sẽ nhìn thấy trên giường được bài trí khá nhiều thứ từ chăn-ga-gối-nệm và những vật dụng trang trí. Nhưng có lẽ vật dụng duy nhất trên giường bạn nhìn thấy nhưng lại không hiểu công dụng của nó chính là chiếc khăn nhỏ được trải ngang nệm. Vậy công dụng của chiếc khăn này là gì?

 
Xem thêm

Bí quyết đặt phòng khách sạn ở Cần Thơ

  Cập nhật: Ngày 07 tháng 02, 2025         Bởi: admin         Chuyên mục Tin hay tổng hợp          bình luận      

Những kinh nghiệm đặt phòng khách sạn ở Cần Thơ dưới đây sẽ giúp bạn tìm ra phòng nghỉ với view đẹp với giá cả hợp lý nhất.

 
Xem thêm

Một số lỗi thường gặp khi đặt phòng khách sạn

  Cập nhật: Ngày 05 tháng 02, 2025         Bởi: admin         Chuyên mục Tin hay tổng hợp          bình luận      

Lưu ý với quý khách một số lỗi thường gặp khi đặt phòng khách sạn, giúp cho quý khách trang bị thêm những kiến thức bổ ích để có một kỳ nghỉ thật trọn vẹn nhất nhé!

 
 
Xem thêm

Những tiêu chí khi lựa chọn khách sạn

  Cập nhật: Ngày 03 tháng 02, 2025         Bởi: admin         Chuyên mục Tin hay tổng hợp          bình luận      

Mỗi lần đi du lịch hay đi chơi xa điều đầu tiên các bạn quan tâm nhất có ở mỗi địa điểm đi chơi, du lịch có lẽ là nơi có thể nghỉ ngơi như, khách sạn, khu nghỉ dưỡng… Tuy nhiên ở những nơi tập trung nhiều khách du lịch thì khách sạn cũng mọc lên như nấm, rất nhiều khiến làm khó có thể đưa ra những lựa chọn cho mình mình 1 khách sạn phù hợp. Bài viết này sẽ nêu lên những tiêu chí khi lựa chọn khách sạn để bạn có thể lựa chọn được khách sạn phù hợp với bạn và người thân.

 
Xem thêm
Xem thêm bài viết
Lên đầu trang

MINH MINH NAM HOTEL

Chi nhánh 1: A4/27, đường số 4, KDC Nam Long, KV2, P. Hưng Thạnh, Q. Cái Răng, TP. Cần Thơ
Chi nhánh 2: Lô 45 - 46 Nguyễn Văn Quang, KDC Nam Long, P. Hưng Thạnh, Q. Cái Răng, TP. Cần thơ
Điện thoại: 0901 077 999 -  Hotline: 0907 832 789
Email: [email protected]
Website: www.minhminhnamhotel.com

Minh Minh Nam Hotel © Copyright 2024 All Right Reserved
 
 
 
 
0901 077 999