ID=II/ku19,Đạỉ lý đóng vạĩ trò qủản trọng tróng vìệc xâỳ đựng và dụý trì mối quàn hệ giữa công tỹ và khách hàng. họ không chỉ gíúp công ty tịếp cận được thị trường mục tiêũ mà còn đóng vai trò quán trọng trọng việc cùng cấp thông tin về nhu cầu và sở thích của khách hàng. Đại lý cũng giúp công tỵ tiết kiệm chi phí và tăng cường hiệu qúả bằng cách giảm thiểu khòảng cách giữa sản phẩm và người tiêu dùng.